Stand: 15. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform FindMyDoc (findmydoc.ch), betrieben von der RC REPRESENT CONSULTING GmbH, Hinterkappelen (nachfolgend «Betreiberin»). Mit der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Leistung der Plattform
FindMyDoc unterstützt bei der Orientierung im Gesundheitswesen: automatisierte Einordnung von Beschwerden nach zuständiger Fachrichtung, Fragen zur Vorbereitung auf das Arztgespräch mit einem Bericht zum Mitnehmen und Suche nach Arztpraxen. Die Einordnung kann unzutreffend sein und beurteilt nicht, wie dringend ein Anliegen ist. FindMyDoc ist nicht kommerziell, erbringt selbst keine medizinischen Leistungen und ersetzt keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. In Notfällen wählen Sie 144.
3. Beta-Phase und Inhalte
Die Plattform befindet sich in der Beta-Phase. Funktionsumfang, Inhalte und Verfügbarkeit können sich ändern; ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Ratgeber-, Glossar- und Medikamenteninhalte werden sorgfältig erstellt, können aber Fehler enthalten und ersetzen keine fachliche Beratung. Massgeblich für Medikamente ist die offizielle Packungsbeilage.
4. Pflichten der Nutzenden
Sie verpflichten sich, im Gespräch keine Namen, Kontaktangaben oder Angaben zu Drittpersonen einzugeben, soweit sie für die Orientierung nicht nötig sind, und Angaben zu Drittpersonen nur mit deren Einwilligung zu machen. Die Plattform darf nicht missbräuchlich verwendet werden, insbesondere nicht zum automatisierten Auslesen des Verzeichnisses.
5. Kontakt mit Praxen
Den Termin vereinbaren Sie selbst und direkt mit der Praxis; FindMyDoc vermittelt keine Termine. Der Bericht gibt Ihre eigenen Angaben unverändert wieder und ist keine ärztliche Beurteilung. Er entsteht nur in Ihrem Browser; bewahren Sie ihn selbst auf, FindMyDoc behält keine Kopie. Das Behandlungsverhältnis kommt ausschliesslich zwischen Ihnen und der Praxis zustande; die Betreiberin ist daran nicht beteiligt.
6. Praxisverzeichnis
Das Verzeichnis ist kostenlos und neutral: Aufgeführt sind die Praxen, die wir in öffentlichen Quellen finden (OpenStreetMap, Websites der Praxen, öffentliche Terminangaben); Platzierungen werden nicht verkauft. Angaben, auch zur Aufnahme neuer Patientinnen und Patienten und zu freien Terminen, können unvollständig oder veraltet sein; verbindlich ist nur die Auskunft der Praxis. Praxen können ihren Eintrag jederzeit entfernen lassen oder Korrekturen an office@findmydoc.ch senden.
7. Haftung
Die Betreiberin haftet — soweit gesetzlich zulässig — nicht für Schäden aus der Nutzung der Plattform, insbesondere nicht für die Richtigkeit von Verzeichnisangaben, für Verfügbarkeiten von Praxen oder für Entscheidungen, die gestützt auf Inhalte der Plattform getroffen werden. Vorbehalten bleibt die Haftung für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit.
8. Immaterialgüterrechte
Alle Inhalte der Plattform (Texte, Gestaltung, Illustrationen) sind urheberrechtlich geschützt. Verzeichnisdaten stammen teilweise aus öffentlichen Quellen (© OpenStreetMap-Mitwirkende, ODbL).
9. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz der Betreiberin. Die Betreiberin kann diese Bedingungen anpassen; es gilt die jeweils publizierte Fassung.