FindMyDoc のしくみ
振り分けのしくみ、情報の出どころ、そして FindMyDoc があえて行わないこと。
FindMyDoc とは
FindMyDoc は、スイスの医療制度のための非商業的な案内プラットフォームです。該当する診療科を見つけ、医師との面談に備え、適した診療所に直接電話をかけるお手伝いをします。
FindMyDoc は診断を行わず、ご相談がどれほど急を要するかの判断も行わず、予約の仲介もしません。広告はなく、有料掲載もなく、データの販売もありません。運営は RC REPRESENT CONSULTING GmbH（Hinterkappelen）です。
振り分けのしくみ
まず FindMyDoc は、ご説明の中に緊急事態を示しうる警告語がないかを確認します — ウェブサイトの全 13 言語で行います。確認で該当した場合は、救急番号 144 への案内が表示されます。
次に、スイスの Infomaniak にある AI モデルが、ご説明を 13 の診療科のいずれかに振り分け、必要に応じて追加の質問をします。このサービスに接続できない場合は、当社自身のサーバー上でルールに基づく評価が代わりに行われます。
振り分けは自動化された案内の補助です。誤ることがあり、医師による評価に代わるものではありません。
医師との面談に向けた質問とレポート
推奨のあとの質問は、診療所での面談の準備に役立ちます。ご回答とレポートはお使いのブラウザー内にとどまります。レポートはご自身の記載内容をそのまま示します。
診療所データの出どころ
施設一覧は、OpenStreetMap、各診療所のウェブサイト、および OneDoc 上の公開された予約情報に基づいています。夜間の照合がこれらの公開情報源を読み込みます。診療所の州は、その座標と swisstopo の公式な州境から判定しています。
リストには、電話番号またはウェブサイトのある診療所が表示されます。情報は不完全であったり古かったりすることがあります。新規の患者を受け入れているかどうかを確実にお伝えできるのは、診療所自身だけです。
コンテンツの作成方法
健康ガイド、治療法、用語集は編集部が作成しています — スイスで認められた専門情報源、たとえば連邦保健庁（BAG）、連邦予防接種委員会、医学専門学会、大学病院などに基づいています。各ページには更新時点が記載されています。
医薬品のページでは、スイスで承認された医薬品の公式な患者向け情報と、連邦保健庁の特定医薬品リスト（Spezialitätenliste）による保険償還の状況を表示しています。
「かんたん解説」の要約は、スイスの Infomaniak で稼働する AI モデルがドイツ語の添付文書から自動的に作成し、サイトのその他の言語に翻訳しています。用量や評価は含みません。公開前に添付文書と自動的に照合しますが（たとえば、すべての数字が添付文書に記載されているか）、医師による確認は受けていません。正式な内容は添付文書全文です。
限界
FindMyDoc は、医師による助言・診断・治療に代わるものではありません。緊急の場合は 144 に電話してください。
データ保護・訂正・お問い合わせ
入力された内容がどう扱われるかはデータ保護に関する声明に記載しています。誤りのご指摘は歓迎します: office@findmydoc.ch。診療所はいつでも掲載の削除を依頼できます。