Stanje: 15. septembar 2026.
Mjerodavna je njemačka verzija. Verzije na ostalim jezicima su prijevodi.
1. Područje primjene
Ovi uslovi važe za korištenje platforme FindMyDoc (findmydoc.ch), kojom upravlja RC REPRESENT CONSULTING GmbH, Hinterkappelen (u daljem tekstu «operaterka»). Korištenjem platforme prihvatate ove uslove.
2. Usluga platforme
FindMyDoc pomaže pri orijentaciji u zdravstvu: automatizovano razvrstavanje tegoba prema nadležnoj stručnoj oblasti, pitanja za pripremu razgovora s ljekarom uz izvještaj koji ponesete sa sobom i pretraga ordinacija. Razvrstavanje može biti netačno i ne procjenjuje koliko je neki problem hitan. FindMyDoc nije komercijalan, sam ne pruža medicinske usluge i ne zamjenjuje ljekarski savjet, dijagnozu ni liječenje. U hitnim slučajevima pozovite 144.
3. Beta faza i sadržaji
Platforma se nalazi u beta fazi. Obim funkcija, sadržaji i dostupnost mogu se mijenjati; pravo na neprekidnu dostupnost ne postoji. Sadržaji vodiča, pojmovnika i lijekova izrađuju se pažljivo, ali mogu sadržati greške i ne zamjenjuju stručni savjet. Za lijekove je mjerodavno zvanično uputstvo za upotrebu.
4. Obaveze korisnika
Obavezujete se da u razgovoru ne unosite imena, kontakt podatke ni podatke o trećim licima, ukoliko nisu potrebni za orijentaciju, te da podatke o trećim licima navodite samo uz njihovu saglasnost. Platforma se ne smije koristiti zloupotrebom, posebno ne za automatizovano preuzimanje imenika.
5. Kontakt s ordinacijama
Termin dogovarate sami i direktno s ordinacijom; FindMyDoc ne posreduje termine. Izvještaj neizmijenjeno prenosi vaše sopstvene navode i nije ljekarska procjena. On nastaje samo u vašem pregledaču; čuvajte ga sami, FindMyDoc ne zadržava kopiju. Odnos liječenja nastaje isključivo između vas i ordinacije; operaterka u njemu ne učestvuje.
6. Imenik ordinacija
Imenik je besplatan i neutralan: navedene su ordinacije koje pronađemo u javnim izvorima (OpenStreetMap, internet stranice ordinacija, javni podaci o terminima); pozicije se ne prodaju. Podaci, i oni o prijemu novih pacijentkinja i pacijenata i o slobodnim terminima, mogu biti nepotpuni ili zastarjeli; obavezujuća je samo informacija ordinacije. Ordinacije mogu u svako doba dati da se njihov unos ukloni ili poslati ispravke na office@findmydoc.ch.
7. Odgovornost
Operaterka — ukoliko je to zakonski dopušteno — ne odgovara za štetu nastalu korištenjem platforme, posebno ne za tačnost podataka iz imenika, za dostupnost ordinacija ili za odluke donesene na osnovu sadržaja platforme. Zadržava se odgovornost za protivpravnu namjeru i grubu nepažnju.
8. Prava intelektualne svojine
Svi sadržaji platforme (tekstovi, oblikovanje, ilustracije) zaštićeni su autorskim pravom. Podaci imenika potiču dijelom iz javnih izvora (© saradnici OpenStreetMap-a, ODbL).
9. Završne odredbe
Primjenjuje se švajcarsko pravo. Mjesno nadležan sud je — ukoliko je to zakonski dopušteno — sjedište operaterke. Operaterka može prilagoditi ove uslove; važi verzija koja je objavljena.