Stato: 15 settembre 2026
Fa fede la versione tedesca. Le versioni nelle altre lingue del sito sono traduzioni.
1. Campo d'applicazione
Le presenti condizioni si applicano all'utilizzo della piattaforma FindMyDoc (findmydoc.ch), gestita da RC REPRESENT CONSULTING GmbH, Hinterkappelen (di seguito «gestore»). Utilizzando la piattaforma, Lei accetta le presenti condizioni.
2. Prestazione della piattaforma
FindMyDoc supporta l'orientamento nel sistema sanitario: classificazione automatizzata dei disturbi per specializzazione competente, domande di preparazione al colloquio con il medico con un resoconto da portare con sé, e ricerca di studi medici. La classificazione può essere inesatta e non valuta l'urgenza di un problema. FindMyDoc non è commerciale, non fornisce essa stessa prestazioni mediche e non sostituisce la consulenza medica, la diagnosi o il trattamento. In caso di emergenza componga il 144.
3. Fase beta e contenuti
La piattaforma si trova in fase beta. Gamma di funzioni, contenuti e disponibilità possono cambiare; non sussiste alcun diritto a una disponibilità ininterrotta. I contenuti della guida, del glossario e dei medicamenti sono redatti con cura, ma possono contenere errori e non sostituiscono una consulenza specialistica. Per i medicamenti fa fede il foglietto illustrativo ufficiale.
4. Obblighi degli utenti
Si impegna a non inserire nella conversazione nomi, recapiti o informazioni su terzi che non siano necessari per l'orientamento, e a fornire informazioni su terzi solo con il loro consenso. La piattaforma non deve essere utilizzata in modo improprio, in particolare non per la lettura automatizzata dell'elenco.
5. Contatto con gli studi
L'appuntamento lo fissa Lei stesso/a, direttamente con lo studio; FindMyDoc non procura appuntamenti. Il resoconto riproduce senza modifiche le Sue indicazioni e non costituisce una valutazione medica. Viene creato solo nel Suo browser; lo conservi Lei, FindMyDoc non ne tiene alcuna copia. Il rapporto di cura si instaura esclusivamente tra Lei e lo studio; il gestore non è coinvolto in tale rapporto.
6. Elenco degli studi
L'elenco è gratuito e neutrale: vi figurano gli studi che troviamo in fonti pubbliche (OpenStreetMap, siti web degli studi, indicazioni pubbliche di appuntamenti); le posizioni non vengono vendute. Le informazioni, anche sull'accettazione di nuovi pazienti e sugli appuntamenti liberi, possono essere incomplete o non aggiornate; fa fede solo l'informazione dello studio. Gli studi possono in qualsiasi momento far rimuovere la propria voce o inviare correzioni a office@findmydoc.ch.
7. Responsabilità
Il gestore — nei limiti consentiti dalla legge — non risponde di danni derivanti dall'utilizzo della piattaforma, in particolare non per l'esattezza dei dati di elenco, per la disponibilità degli studi o per decisioni prese sulla base dei contenuti della piattaforma. Resta salva la responsabilità per intenzione illecita e colpa grave.
8. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i contenuti della piattaforma (testi, grafica, illustrazioni) sono protetti dal diritto d'autore. I dati di elenco provengono in parte da fonti pubbliche (© contributori OpenStreetMap, ODbL).
9. Disposizioni finali
Si applica il diritto svizzero. Foro competente è — nei limiti consentiti dalla legge — la sede del gestore. Il gestore può modificare le presenti condizioni; è valida la versione di volta in volta pubblicata.