Come lavora FindMyDoc
Come funziona l'orientamento, da dove provengono le indicazioni e che cosa FindMyDoc volutamente non fa.
Che cos'è FindMyDoc
FindMyDoc è una piattaforma di orientamento non commerciale per il sistema sanitario svizzero. Aiuta a trovare la specializzazione competente, a preparare il colloquio con il medico e a chiamare direttamente studi adatti.
FindMyDoc non formula diagnosi, non valuta l'urgenza di un problema e non procura appuntamenti. Non ci sono pubblicità, posizioni a pagamento né vendita di dati. La piattaforma è gestita da RC REPRESENT CONSULTING GmbH, Hinterkappelen.
Come funziona l'orientamento
Per prima cosa FindMyDoc verifica la Sua descrizione alla ricerca di parole di allarme che possono indicare un'emergenza — in tutte le 13 lingue del sito. Se la verifica scatta, compare il rinvio al numero d'emergenza 144.
In seguito un modello di IA di Infomaniak in Svizzera attribuisce la descrizione a una di 13 specializzazioni e, se necessario, pone domande. Se il servizio non è raggiungibile, subentra una valutazione basata su regole sul nostro server.
L'orientamento è un aiuto automatizzato. Può sbagliare e non sostituisce una valutazione medica.
Domande di preparazione e resoconto
Le domande poste dopo la raccomandazione aiutano a preparare il colloquio nello studio. Le Sue risposte e il resoconto restano nel Suo browser; il resoconto riproduce senza modifiche le Sue indicazioni.
Da dove provengono i dati degli studi
L'elenco si basa su OpenStreetMap, sui siti web degli studi e sulle indicazioni pubbliche di appuntamenti su OneDoc. Un aggiornamento notturno legge queste fonti pubbliche. Il cantone di uno studio è determinato dalle sue coordinate e dai confini cantonali ufficiali di swisstopo.
Negli elenchi figurano gli studi con numero di telefono o sito web. Le indicazioni possono essere incomplete o non aggiornate; se uno studio accetta nuovi pazienti può dirglielo in modo vincolante solo lo studio stesso.
Come nascono i contenuti
Guida, terapie e glossario sono redatti dalla redazione — sulla base di fonti specialistiche svizzere riconosciute, tra cui l'Ufficio federale della sanità pubblica, la Commissione federale per le vaccinazioni, società mediche e ospedali universitari. Ogni pagina indica il proprio aggiornamento.
Le pagine sui medicamenti mostrano l'informazione ufficiale per i pazienti dei medicamenti omologati in Svizzera e lo stato di rimborso secondo l'elenco delle specialità dell'Ufficio federale della sanità pubblica.
Il riassunto «Spiegato in breve» viene generato automaticamente dal foglietto illustrativo tedesco, con un modello di IA presso Infomaniak in Svizzera, e tradotto nelle altre lingue del sito. Non contiene dosaggi né valutazioni. Prima della pubblicazione viene verificato automaticamente rispetto al foglietto — ad esempio se ogni cifra vi compare —, ma non è verificato da un medico. Fa fede il foglietto illustrativo completo.
Limiti
FindMyDoc non sostituisce la consulenza medica, la diagnosi o il trattamento. In caso di emergenza componga il 144.
Protezione dei dati, correzioni e contatto
Che cosa succede con i Suoi inserimenti è descritto nell'informativa sulla privacy. Le segnalazioni di errori sono benvenute: office@findmydoc.ch. Gli studi possono in qualsiasi momento far rimuovere la propria voce.